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手機可當火車票

近日全球二維碼移動營銷的領導者元泰世紀公司宣佈,該公司開發的集客火車電子票務系統平台正式運營。

您是否有過在遊樂場、電影院、火車站、飛機場排長隊等待買票或是檢票的痛苦體驗?有沒有買到過假票?有沒有為了排隊買票而浪費數小時時間甚至耽誤了重要的事情?想不想在08年看奧運會比賽的時候,不再辛苦的排隊買票?信息技術的飛速發展將會提供解決問題的出路。

我們仔細想一下,票據的實際意義,只是一種享受服務的權利憑證。票務系統主要應用在競賽、演出、大型主題活動、交通工具等方面,票據的使用具有一次性、限時性、唯一性、等特點。各種票據,特別是在演出、交通等方面,更是要滿足其票據具備防偽性強、辨別時間快速的要求。

傳統票務應用一直以來以紙張、塑料等物質形式存在,同時售票、驗票、退票等過程多由人工完成,其間因為人為操作或干預過程過多,以及傳統票務系統本身的特點存在以下弊病:對用戶而言,售票、驗票效率低,尤其針對大型主題活動等待時間長;退票手續繁瑣,購票網點太少,票據攜帶不便,一旦丟失無法補辦;活動票緊俏時,票價被非法哄抬等問題。而對票務公司而言:為了廣泛的推廣票務銷售,提高客戶服務質量,而增加銷售網點,造成相應人力、物力、財力成本的增加;因假票的猖獗則需要投入更多成本用於票務防偽和檢驗;另一方面需要減少票據檢驗時間,提高服務質量;滿足越來越多的主辦方對客戶信息調研的需求;降低票據製作成本。

面對用戶與票務公司對現有票務系統模式的諸多抱怨,勢必需要引入新的運營模式。在日本、韓國等國家應用廣泛的手機條碼技術很值得我們借鑒。手機條碼技術是以手機短信的方式,將載有票務,及其他相關信息的二維條碼,通過移動通信平台,發送到手機並顯示在手機液晶屏幕上的新形式。管理者通過條碼閱讀設備對手機上的條碼閱讀,來獲取相應的信息,從而快速鑒別使用者的身份。這是一種快速的,以確認使用者身份為目的的無紙化掃瞄新形式,這種新技術的應用解決了傳統票務系統的一系列弊病。它可以被廣泛應用於網絡購物、電子票據、會員卡、電子支付等領域。

舉個例子說,當觀眾觀看電影時,在檢票處出示手機上的二維條碼,系統通過條碼閱讀設備對手機中的「電子票」進行驗證。在此過程中,對於任何一個持票人所持有的「門票」的票內信息,包括活動名稱、時間、場次、座位、張數等,都具有唯一性。利用手機條碼實現對大型活動門票的管理,將使票務系統得到有力的安全保障,同時也會極大的提高票務管理工作的效率,降低票務成本,提升客戶服務質量。

採用手機條碼的票務系統並非一個全新的理念,這樣的服務形式在日本、韓國等國家已非常成熟,北京元泰世紀科技有限公司在2005年就將這種技術引進國內,相信不久以後,隨著更多二維條碼技術的應用,以及通信網絡平台的進一步發展,這種二維條碼符號必將成為具有巨大影響力的溝通方式
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